ReviewFirst #35 - Zet je klant centraal! ... met het cursieve hele vond ik wel weer intrigerend en achteraf bleek dit uitgewerkte onderdeel zowat de enige echte nuttige boodschap te zijn In de inleiding wordt het Kirkman Customer Excellent ...
Elk probleem is mijn schuld…en schoenen uit! ... zaterdagochtend bracht ik mijn wekelijkse bezoek aan de Albert Heijn Samen met mijn dochter Lente voor wie dit als bijna 3 jarige altijd weer een leuk uitje is Zelf appeltjes uitzoeken en met ...
De welkom-heters van DeLaMar ... hartelijk gevoel gever een ik denk en handel twee stappen voor je uit persoon die in alles ervoor zorgt dat je een paar zorgeloze uren tegemoet gaat Dat vergt keihard werken zou je vermoeden Valt ...
Young & Professional: Chemelle Pengel (28) ... Service Dit jaar bereikte de millennialleider haar eerste grote mijlpaal de klantenservice is in house gehaald Beeld Zuiverbeeld Hoe ben je op deze functie terechtgekomen Tijdens mijn studie ...
VisionFirst #4 - Ace & Tate ... communiceert altijd in de ik vorm zelfs wanneer er buiten hun schuld om een fout is gemaakt Onze ervaringen leren dat een verontschuldiging vanuit de ik vorm veel persoonlijker en beter overkomt ...
Oprechte interesse en aandacht cruciaal voor klantrelatie ... human touch contacten Gebruikt het bedrijf de juiste middelen en is er écht aandacht voor mijn klanten of gasten Een leerzame businesscase is Van Hoorne Entertainment een frisse en jonge ...
VisionFirst #7 - Dopper ... goed functionerende herbruikbare fles Voor ons is het heel belangrijk om elke vraag snel te kunnen beantwoorden zodat een klant niet lang in het duister hoeft te tasten over de status van zijn ...
Binden & boeien - Jeugdbescherming geeft gastvrouwen een podium ... voordat je je kind helpt Ik vind het een mooie metafoor voor onze organisatie wij willen dat medewerkers goed in hun vel zitten Dat gevoel brengen ze vervolgens over en vergroot dus de kans op ...
2020’s Kunstmatige transformatietrends ... 2019 First things first AI Ik wil aandacht geven aan de volgens mij belangrijkste en invloedrijkste technologische innovatie ter wereld kunstmatige intelligentie Waarom Het moge duidelijk zijn dat ...
VisionFirst #15: Naïf ... zien Op meerdere vlakken Als ik er één moet noemen is dat dan toch Patagonia Over details gesproken Noot lees hier meer over de klantcontactvisie van D Reizen voorganger in de rubriek VisionFirst ...